Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement et sont expédiés via des transporteurs sélectionnés tels que Postes Canada, Purolator, mais sans s’y limiter. Si le mode d’expédition régulier est sélectionné, les articles seront livrés dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Les frais d’expédition comprennent les frais de manutention et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction des dimensions totales, du poids de l’envoi et de votre emplacement. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande pour votre commodité. Nous ne pouvons pas regrouper les commandes passées séparément en un seul envoi, et des frais d’expédition s’appliqueront à chacun d’entre eux. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais un soin particulier est apporté à la protection des objets fragiles. Les boîtes sont amplement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.
DÉFAUT D’EXPÉDITION
Si une ou une partie des informations que vous avez fournies est incorrecte, et que la livraison ne peut être effectuée en raison d’une erreur ou d’informations frauduleuses, et tout colis perdu pour les raisons susmentionnées ne sera ni remboursé ni remboursé. L’acheteur en assume l’entière responsabilité. Encore une fois, HairMall.ca n’est pas responsable de toute perte due à des informations manquantes, insuffisantes, incorrectes ou frauduleuses. Dans le cas où un envoi est retourné en raison d’informations incorrectes fournies, nous demandons au client de bien vouloir prendre en charge les frais d’expédition de retour ainsi que les frais de réexpédition, le cas échéant.
RETARD D’EXPÉDITION OU ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK
Il est rare qu’un tel retard soit effectué, cependant, si la marchandise est retardée en raison d’une rupture de stock, la livraison peut prendre plus de temps que d’habitude ou nous pouvons annuler la commande tous ensemble, auquel cas, l’acheteur sera remboursé.
REMARQUE : Nous ne sommes pas responsables des retards du transporteur et / ou du colis perdu après que la livraison ait été effectuée avec succès à son adresse.
Perruques et queue de cheval :
Toutes les perruques et queues de cheval sont toujours en vente finale.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne sommes pas en mesure de les reprendre car nous sommes fiers de livrer les produits dans leur état d’origine ; n’a jamais été utilisé.
Extensions de cheveux et tressage de cheveux :
Tous les cheveux qui sont dans leur état d’origine, scellés et dans les 14 jours sont disponibles
pour l’échange ou le retour.
Produits :
Cela comprend tous les produits de soins capillaires, les savons et les produits pour le corps.
* Les articles non scellés sont toujours des ventes finales.
* Si le produit est dans son état d’origine, scellé et l’a été dans les 14 jours,
une option de retour ou d’échange est disponible.
Outils et équipements (c.-à-d. séchoirs, fers à repasser, tondeuses, coupe-bordures, ciseaux, lames, etc. Mais sans s’y limiter) :
- Il s’agit toujours d’une vente finale et seule une vente défectueuse sera échangée.
- La satisfaction personnelle ne donne pas lieu à des échanges ou à des remboursements.
Veuillez noter les conditions suivantes :
Si l’emballage a été plié, froissé ou si les attaches à l’intérieur de l’emballage ont été ouvertes,
altérées ou ne sont pas dans leur état d’origine, le produit ne peut pas être échangé.
Si le produit est endommagé ou altéré de quelque manière que ce soit, sans sceau, ou si le sceau a été brisé,
il ne sera disponible pour aucun retour, échange.
- Tous les retours de produits nécessitent un numéro d’autorisation de retour.
- Vous pouvez obtenir le numéro d’autorisation de retour par le biais d’une demande à HairMall.ca dans les 14 jours suivant la date de livraison de la commande. À moins que nous n’ayons envoyé des articles par erreur, les frais d’expédition de retour, en fonction des articles retournés, seront déduits de votre remboursement. Habituellement, le remboursement sera de retour à la méthode de paiement après que nous ayons accepté les articles retournés.
- Nous ne sommes pas en mesure de reprendre les produits non scellés pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Produits qui ne sont pas éligibles au retour et qui vous seront renvoyés à vos frais et frais s’ils sont reçus :
Tous les produits en vente finale et en liquidation Tout produit retourné sans état et emballage d’origine.
Nous sommes heureux d’offrir à nos précieux clients un service de ramassage en magasin pour rendre les achats plus pratiques. Veuillez noter que si une commande n’est pas ramassée dans les 30 jours suivant la réception de l’e-mail de notification, indiquant qu’elle est disponible au magasin désigné, des frais de réapprovisionnement de 20 % seront facturés. Les frais seront déduits du montant de la commande avant d’être remboursés sur son mode de paiement d’origine. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération à cet égard.
Livraison gratuite pour les commandes de75$ et plus avant taxe
Votre panier est vide.